IT-Servicetechniker im Helpdesk in Vollzeit (m/w/d)
Deine Aufgaben
Trete unserem dynamischen IT-Serviceteam bei!
Als erster Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Technik. Du nimmst Anfragen per E-Mail und Telefon entgegen und löst IT-Probleme kompetent und serviceorientiert.
Zudem übernimmst du die Konfiguration von Hard- und Software nach Kundenwunsch – von Servern und Clients über E-Mail, Sicherheit, Telefonie und Drucksysteme bis hin zur Telematikinfrastruktur.
Dein Profil
Kenntnisse im medizinischen IT-Bereich (TI, T2med etc.)
Abgeschlossene IT-Ausbildung (keine Umschulung), z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Servicetechniker oder Systemadministrator
Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls und Virenschutzlösungen
Kommunikativ und sicher im Umgang mit Kunden (mind. Sprachniveau C1)
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an neuen Herausforderungen
Geplanter Einstieg im Januar 2027
Warum wir?
Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit wachsendem Absatzmarkt
Start-up-Charakter mit flachen Hierarchien, Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
Karriere- und Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation
Lohnzuschüsse und betriebliche Altersvorsorge
Gewinnbeteiligung, 30 Tage Urlaub, vergünstigte Elektronikprodukte, Sonderurlaub, Elternzeit, Sabbatical sowie ein hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & Büro)
Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (Notebook, Smartphone usw.)
JobRad, Firmenwagenoption und ÖPNV-Zuschuss
Über uns
Die netzwerft GmbH ist ein etablierter IT-Dienstleister im medizinischen Bereich und betreut heute über 200 Kunden. Seit über einem Jahrzehnt stehen wir für zuverlässige, individuelle und praxisnahe IT-Lösungen.
Mit einem engagierten Team von über 30 Mitarbeitenden bieten wir als Full-Service-Systemhaus ganzheitliche Leistungen – von Hard- und Softwarelösungen über IT-Beratung bis hin zu Services in den Bereichen Informations-, Sicherheits- und Telekommunikationstechnik.
Ein zentraler Bestandteil unseres Portfolios ist die Praxisverwaltungssoftware T2med sowie die Entwicklung eigener Hardware- und Cloudlösungen. Unser Kundendienst hilft dabei persönlich, unkompliziert und fachgerecht weiter.