Senior Specialist Process Management Marketplace (m/w/d)

Deine Mission

• Standardisierung & Harmonisierung: Entwicklung, Dokumentation und Rollout einheitlicher Prozesse für alle Länder mit dem Ziel konsistenter operativer Abläufe
• Prozessoptimierung: Analyse und Weiterentwicklung kritischer Workflows (z.B. Seller-Onboarding) mit Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit, Compliance und User Experience
• Prozessdokumentation: Aufbau vollständiger End-to-End-Prozessdokumentationen inkl. Guidelines und Schnittstellen-Definitionen für alle Stakeholder
• Tool- & Systemlandschaft: Bewertung und Einführung digitaler Tools zur Unterstützung skalierbarer Prozesse und Automatisierung
• Operational Excellence & KPIs: Definition und Einführung zentraler Standards, KPIs und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung
• Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit lokalen Teams, Fachbereichen und Stakeholdern zur Identifikation von Potenzialen zur Verbesserung der Prozesse und deren Effizienz

Dein Match mit uns

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare, relevante Ausbildung im Fachbereich
• Berufserfahrung im Prozessmanagement, Operational Excellence oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im E-Commerce oder Marketplace Umfeld
• Durchsetzungs- sowie Umsetzungsstärke
• Erfahrung in der Arbeit mit funktionsübergreifenden und dezentralen Teams
• Kenntnisse in Lean, Six Sigma, BPMN oder vergleichbaren Methoden wünschenswert
• Starke analytische und strukturierte Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten über alle Hierarchieebenen hinweg
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine pragmatische Hands-on-Mentalität
• Fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Das sind wir

Die Abteilung ist zuständig für die Dokumentation der bestehenden und für die Entwicklung und Integration neuer Prozesse. Sie stellt durch kontinuierliche Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung der bestehenden Prozesse sowohl auf den Marketplaces der Länder als auch in den administrativen Bereichen der Plattform Services GmbH den Geschäftserfolg sicher. 

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Job Infos

​Location: Ingolstadt

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH

Department: Verwaltung - Sonstige

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee

Recruiter:  

Recruiter: Lea Theresa Ellerich