Mitarbeiter Rezeption & Service (w/m/d), Hotel Alter Bahnhof, Prerow (Ostsee)

In unseren familienfreundlichen Hotels verwöhnen wir unsere Gäste, die Mitglieder der Stiftungsfamilie BSW & EWH. Wir unterscheiden uns durch **sehr soziale Arbeitsbedingungen und überaus faire Löhne** maßgeblich von der Hotelbranche. Die Stiftungsfamilie BSW & EWH begleitet als starker **Sozialpartner der Deutschen Bahn** deren Beschäftigte und ihre Familien nachhaltig in allen Lebensphasen, insbesondere in herausfordernden Arbeits- und Lebensumständen. Außerdem werden **deutschlandweit Hotels und Ferienwohnungen** betrieben. Mit etwa 200.000 Mitgliedern und 550 Mitarbeitenden für die gute Sache – das ist die Stiftungsfamilie. Für unser **Hotel Alter Bahnhof mit 20 Zimmern in Prerow an der Ostsee** suchen wir ab sofort in Vollzeit einen motivierten Mitarbeiter (w/m/d) für einen Mischarbeitsplatz an der Rezeption und im Service**.** **Das bieten wir Ihnen:** - Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz - Unterstützung bei der Suche nach einer (Personal-)Unterkunft  - Auszahlung vorhandener Überstunden + Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und regelmäßige tarifliche Entgelterhöhungen - Bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden - Flexible Arbeitszeiten nach Absprache. Dazu monatliche Dienstplanung und 39-Stunden-Woche mit transparenter Zeiterfassung - Arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen - Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis - 25% Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen - Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote (Rabatte bei externen Partnern aus allen Lebensbereichen, z.B. Technik, Reisen, Mode, Wohnen, Freizeit, Tickets, Food)  - Frauennetzwerk, NextGen Netzwerk (für alle unter 35 Jahren), Kickers BSW **Das sind Ihre Aufgaben:** **… an der Rezeption** - Kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen - Beraten von Gästen sowie Bearbeiten von Anfragen und Reservierungen  - Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen - Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches - Erstellen und Versand von Debitorenrechnungen - Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirken bei Monatsabschlüssen **… im Servicebereich** - Gästebetreuung/-service zu den Buffetzeiten sowie im à la carte Geschäft zur Mitgestaltung eines reibungslosen Serviceablaufs und Einhalten aller Servicestandards - Auf- und Abdecken der Tische, Empfang und Platzierung der Gäste, Herrichten des Buffets, Auffüllen und Sortieren der Getränke - Kontrolle und Steuerung des Wareneingangs sowie fachgerechte Lagerung der Getränke und Verbrauchsmaterialien - Gewährleisten von Ordnung und Sauberkeit im gesamten Restaurantbereich sowie dem Getränkeausgabebereich und den Lagerräumen - Sicherstellen der Einhaltung von Hygienevorschriften nach HACCP bei Lagerung, Verarbeitung und Angebot von Getränken und Speisen  **Das wünschen wir uns von Ihnen:**  - Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen in Gastronomie oder Hotellerie  - gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungs-software PROTEL - Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und selbständige Arbeitsweise - Freude am Umgang mit den Gästen und Teamgeist - Sie behalten auch in hektischen Momenten einen klaren Kopf und ein Lächeln - Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung - Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und freundliches, offenes Wesen  - Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit - Gute Deutschkenntnisse Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!** Bitte per E-Mail an: BSW-Hotel Alter Bahnhof  Stellvertr. Hotelleiterin Hanna Jacobi [hanna.jacobi@stiftungsfamilie.de](mailto:hanna.jacobi@stiftungsfamilie.de)