Sachbearbeitung Kundenservice Innendienst (m/w/d)

**Kolibri360 ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit ordentlich Rückenwind.** **Wir kombinieren Erfahrung mit Tempo und Startup-Mentalität, um sicherzustellen, dass Bücher, Elektronik & Co. genau dort ankommen, wo sie hingehören.** Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n: **Sachbearbeitung Kundenservice Innendienst (m/w/d)** Dein Arbeitsplatz **Standort:** 70565 Stuttgart, Industriestr. 23 **Deine Aufgaben bei uns** • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden • Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Verfügbarkeit • Klärung von Auslieferungen, Fehlmengen und Nachbestellungen mit den zuständigen Fachbereichen • Professionelle und serviceorientierte Kommunikation • Abstimmung von Bestellmengen, Lieferterminen und weitere Anliegen mit Kunden und internen Ansprechpartnern • Reklamationsbearbeitung **Was du mitbringen solltest** • Kaufmännische Ausbildung • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Grundkenntnisse in Englisch • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen • Freude am selbstständigen telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung **Was du dafür bekommst (Spoiler: es lohnt sich)** • Familiäres Umfeld – Wir leben eine herzliche "Du-Kultur". • Kreativer Freiraum – Setze deine Ideen in die Tat um. • Mitarbeiterrabatte – Spare bei Produkten aus unserem Sortiment. • Corporate-Benefits – Genieße Vergünstigungen bei vielen Anbietern. • Betriebliche Altersvorsorge – Wir leisten einen Beitrag. **Interessiert?** Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schick uns einfach eine E-Mail an hr-s@kolibri360.de. Gemeinsam erobern wir die Medienwelt