Senior Account Manager (d/w/m)
Deine Aufgaben
Du verantwortest einen Bestand an Kund:innen aus dem öffentlichen und privaten Sektor und entwickelst diese Beziehungen strategisch und langfristig weiter. Bei Rulemapping machen wir geltendes Recht maschinenlesbar, und deine Aufgabe ist es, dass die Organisationen, die damit arbeiten, den vollen Nutzen daraus ziehen und mit uns wachsen.
- Du verantwortest ein Portfolio bestehender Kund:innen aus öffentlichem und privatem Sektor, baust diese Beziehungen strategisch aus und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
- Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling, erstellst dazu eigenverantwortliche Account-Pläne und setzt sie um.
- Aus der laufenden Analyse von Kundenaktivität und -nutzung leitest du Handlungsempfehlungen ab und berichtest ans Management.
- Gemeinsam mit dem Delivery-, Implementation- und Product-Team gibst du Kundenfeedback weiter und übersetzt Kundenwünsche in konkrete Anforderungen für die Weiterentwicklung.
- Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort vertrittst du Rulemapping professionell nach außen.
Dein Profil
- 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld
- Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management
- Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise Erfahrung im GovTech- oder LegalTech-Bereich
- Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in BWL, VWL, Politik, Jura oder verwandten Bereichen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Geschick im Beziehungsaufbau
- Sehr gute Deutsch- (C2) Englischkenntnisse (mind. C1)
Warum wir?
- Eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung eines wachsenden GovTech-Unternehmens
- Attraktives Gehaltspaket
- Ein dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Moderne Unternehmenskultur
- Zentrales Office in Berlin-Mitte
- Innovative Projekte und Karriereperspektiven
Über uns
Unsere Entscheidungsmodelle bilden die Logik von Gesetzen, Verordnungen und komplexen Regelwerken vollständig und maschinenlesbar ab. Routineprüfungen laufen damit automatisiert und transparent, die Entscheidung bleibt beim Menschen. Wir bauen diese Technologie für die öffentliche Verwaltung ebenso wie für regulierte Unternehmen. Behörden nutzen sie derzeit unter anderem in Baugenehmigungs- und Windkraftverfahren.
Wir bei Rulemapping revolutionieren die Welt der Regeln und Gesetze und entwickeln mit unserem Law as Code-Ansatz den offenen Standard für digitales Recht. Unterstützt durch die Bundesagentur für Sprunginnovationen SPRIND und verankert in der Modernisierungsagenda des Bundes, liefert unsere einzigartige Verbindung aus Rulemap und Sprachmodell begründete, rechtlich tragfähige und überprüfbare Ergebnisse. Diese wegweisende Technologie bringen wir überall dorthin, wo Verfahren in großer Zahl oder hoher Komplexität ablaufen, in Deutschland und international.
Gemeinsam mit dir wollen wir diese Vision weiter vorantreiben!