Werde Sachbearbeiter:in (Kunden-Service-Center) m/w/d in der Förde Sparkasse!

### **Das ist dein Job:** - Sachbearbeitung wie: - fallabschließende Bearbeitung der Anliegen von Servicekund:innen  - Erbringung von einfachen Serviceleistungen für die Kund:innen aller Segmente - Unterstützung in der Inbound Telefonie: - Ansprechpartner:in für Kund:innen, die sich telefonisch, per Chat, per Videochat oder Email an die Sparkasse wenden - Bearbeiten von Serviceprozessen - Entgegennehmen von Aufträge - Erteilung allgemeiner Auskünfte - Unterstützung in der Outboundtelefonie wie z.B. Vereinbarung von Kundenterminen im Rahmen von Kampagnen - Überleitung bei Beratungsbedarf an Kundenberater:innen sowie Spezialisten des Hauses ### **Das bringst du mit:** - abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung  **Persönliche Anforderungen:** - positive Ausstrahlung, Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit - Spaß am Telefonieren - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Hohe Affinität zu digitalen Anwendungen und sicherer Umgang damit  Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne: **Teamleitung:** Wiebke Paulsen, Telefon: 0431 592-1262, E-Mail: wiebke.paulsen@foerde-sparkasse.de **Recruiting:** Lea-Emilie Dittrich, Telefon: 0431 592-3246, E-Mail: lea-emilie.dittrich@foerde-sparkasse.de Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.