Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Die Doduco ist Ihr Partner, wenn es um Stanztechnik, Beschichtungstechnik und Kunststoff-Metall-Verbund geht. Die Doduco Technical Solutions GmbH entwickelt und produziert Baugruppen für die Bereiche Automotive, E-Mobility und Power-Modules. Wir arbeiten als zuverlässiger Partner der Top Automotive Zulieferer. Als weltweit führender Hersteller bieten wir unseren Kunden flexible Gesamtlösungen unter dem Motto „kleiner, leichter, kompakter“ – von der Entwicklung bis zur Serienfertigung. Gestalten Sie unsere Zukunft mit und ergänzen Sie ein hochmotiviertes Team! Zum nächstmöglichen Termin suchen wir am Standort Sinsheim einen **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** * Betreuung und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung * Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in SAP * Abstimmung von Lieferterminen und Kundenabrufen sowie Bearbeitung von Lieferabweichungen * Kommunikation mit Kunden sowie internen Fachbereichen * Betreuung der Kundenlager und Unterstützung im Verpackungsmanagement * Bearbeitung von Logistikreklamationen, Retouren und Gutschriften * Erstellung von Auswertungen und Unterstützung bei Planungsaufgaben * Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Customer Service **Ihr Profil** * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau * Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil * Gute Kenntnisse in MS Office * Gute Anwenderkenntnisse in SAP (SD/PP), Kenntnisse in MM wünschenswert * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung **Wir bieten** * Leistungsgerechte Vergütung nach dem Edelmetalltarifvertrag * 35-Stunden-Woche und 30 Tage Jahresurlaub * Betriebliche Altersvorsorge sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten * Mitarbeiterrabatte und weitere Vorteile über Corporate Benefits * Regelmäßige Mitarbeiterevents * Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit interessanten und herausfordernden Aufgaben * Gutes Arbeitsklima in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien ** Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.